Bien acheter, ça reste une histoire de connaissance, d’information et de compréhension de votre environnement. Les soldes ne changent pas la règle, au contraire. Vous pensez faire de bonnes affaires, vous êtes donc en confiance et plus facile à … duper.

Idée Générale :

Les soldes servent aux commerçants à vider leurs stocks des exemplaires les moins faciles à écouler, et ils ont exceptionnellement l’autorisation légale de vendre à perte. Attention, il existe certaines contraintes : l’objet doit être neuf, en vente depuis plus d’un mois, et le montant de la réduction doit être clairement spécifié.
Dans la mesure du possible, vous devez vérifier la réduction effective par rapport aux périodes hors soldes : Certains magasins augmentent artificiellement le prix présenté sur les étiquettes, et d’autres enseignes font passer pour des soldes des articles non soldés : Restez prudent.

La préparation :

La préparation aux soldes est une étape importante. Vous voulez garder la maitrise de votre portefeuille ? Alors respectez ces quelques règles :

• Listez ce dont vous avez besoin. Prenez le temps de réfléchir et essayez de ne pas vous encombrer du superflu. Vous ne ferez de bonnes affaires que si vous restez concentré sur ce dont vous avez réellement besoin.
• Soyez attentif à vos critères d’achat : Vous cherchez le moins cher, d’accord. Mais il faut encore que vous soyez comblé par ce que vous achetez. Validez que vous avez pu prendre connaissance de différents points comme : La durée de vie du produit, la maintenance, l’ergonomie, les caractéristiques techniques (Vérifiez toujours la compatibilité, c’est essentiel !), les achats complémentaires nécessaires…
• Dans le cas de vêtements, vos critères d’achat son souvent simples : Le coup de cœur et la taille du vêtement. Il vous faut donc connaître les tailles que vous portez, si possible en fonction des différentes marques que vous êtes susceptible d’acheter et des spécificités de leurs coupes.
• Repérez les produits et les boutiques qui vous intéressent : Le « repérage » vous permettra de ne pas partir à l’aveuglette. Le jour J vous pourrez directement aller à l’essentiel. Observez les articles qui vous plaisent, notez leur prix, et l’état des stocks. S’il y a des stocks, vous pourrez vous permettre d’attendre que les prix tombent au plus bas. Bien sûr, pensez à réaliser vos essayages à l’avance.
• Les « Hardcores Soldeurs » pourraient avoir intérêt à prendre un congé au cours des premiers jours de soldes : Les meilleures affaires se font souvent ce jour là, et les premiers servis seront les mieux servis.
• Attention, les vendeurs sont devenus malins. Profitant des premiers jours des soldes, ils mettront en avant les produits les moins intéressants. Ne vous précipitez pas sur ce qui n’en vaut pas la peine.
• Pour les moins pressés, attendez votre heure : Certains produits que vous attendiez d’acheter depuis longtemps étaient peut être véritablement trop chers. Il ne sert à rien de vous précipiter si vous savez que le vendeur a encore de gros stock. Vous pourrez revenir plus tard, et profiter de meilleurs tarifs grâce aux 2nde et 3ème démarques.

L’Achat :

Vous cherchez à profiter d’une bonne affaire. Prenez donc le temps de vérifier que vous profitez d’une vrai occasion : Une réduction importante sur cette marque compense t’elle les prix que vous jugez habituellement trop élevés ? Est-ce qu’un autre magasin ne propose pas des prix équivalent, même en dehors des périodes de soldes ?
Est-ce que le produit que j’ai en main est réellement soldé ? Est-ce qu’il y a bien eu une réduction du prix original ?
Vérifiez que les produits soldés portent une étiquette sur laquelle apparaissent l’ancien et le nouveau prix : Sinon, vous êtes peut être en train de vous intéresser à un article de la nouvelle collection ! (Si vous ne pouvez pas faire la distinction entre un jean soldé et un jean non soldé, alors le marchand peut être accusé de publicité mensongère).
Il est conseillé de vérifier que l’article, la chemise ou la montre que vous êtes en train d’acheter est bien neuf : Les objets de seconde main sont parfois « soldés », à partir de la valeur du neuf (ce qui est illégal). Autant acheter directement du neuf.
Enfin, ramenez toujours votre coup de cœur à son rapport qualité-prix. Ne vous laissez pas griser par un prix trop bas : Évitez par exemple d’acheter une paire de chaussures bas de gamme, qui ne vous servira jamais. Prendre la paire juste parce qu’elle ne coûte presque rien, c’est un peu comme l’acheter à la mauvaise pointure. De l’argent gaspillé.

Acheter en ligne :

Que c’est agréable de faire ses courses de chez soi : Vous gagnez du temps. Vous allez directement prendre votre livre préféré chez Amazon, et vous restez confortablement installé dans votre fauteuil pour laisser libre cours à vos pulsions d’achat. Si ce n’est pas le paradis, ça ?
En plus, pendant les soldes, pas de cohue, pas de soucis. Sans compter que là, au moins, vous pouvez passer rapidement d’une boutique web à une autre pour comparer les prix !
Oui, n’oubliez pas. Comparez les prix. Les forums et les comparateurs de prix sont là pour vous aider. Encore que là aussi, prudence : Méfiez vous du nouvel arrivant sur un forum, qui arrive précipitamment pour expliquer à tous que le site tousdesploucs.com propose les meilleures réductions au monde. Vous êtes peut être en face de l’une des nouvelles formes de la publicité moderne.

Les soldes débutent légalement à 8h du matin. Connectez vous 1/4 d’heure à l’avance si vous voulez profiter des meilleures affaires car les stocks des boutiques en lignes sont parfois maigres.

La veille, préparez votre panier d’achat :

Comme je l’ai souligné plus haut, le repérage est important, même pour les courses en lignes. Avez vous pensé à créer à l’avance un « panier » rempli des articles que vous souhaitez acheter ? De nombreux sites marchands proposent cette option, qui se révèlera bien utile le jour des soldes : Vous pourrez commander beaucoup plus rapidement. Pensez toutefois à retirer de votre panier les articles qui ne sont pas assez soldés.

Pensez aussi à :

Vous renseigner sur le site marchand. Certains proposent une réelle qualité de service après-vente, et d’autres sont médiocres. D’autres encore pourraient simplement « oublier » de vous livrer, qui sait ?
Toujours vérifier la disponibilité du produit : Si le magasin n’a pas de stocks, vous attendrez peut être des semaines pour vous faire livrer le cadeau d’anniversaire du petit cousin.
Régler par carte bancaire ou par Carte bleue Virtuelle : Si vous payez par chèque, le marchand attendra de recevoir le chèque pour vous envoyer le produit. Est-ce que vous êtes sûr qu’il aura encore assez de stock ? Pourrez vous attendre 3 semaines de plus pour recevoir votre kit de maquillage, article vital s’il en est ? Au passage, pensez à vérifier si le paiement est bien sécurisé.
Certaines études affirment qu’une majorité de cyberacheteurs estime les prix plus intéressants dans le e-commerce qu’en magasin. C’est sans doute vrai, mais choisissez plutôt les articles que vous n’avez pas besoin de voir, d’essayer ou de toucher : Il est plus facile de se tromper en achetant des dessous sexy mais inconfortables qu’en choisissant un micro-onde chez Darty.com.

Bilan : pour l’achat de vêtements, prenez garde. Si vous ne connaissez pas les modèles, vous ne connaissez pas les tailles exactes. Vous ne pourrez pas faire d’essayages et vous risquez donc de sévères déconvenues. Le bon côté c’est que le e-commerce vous permet de retourner l’article sous 7 jours, même pendant les soldes. Profitez-en.
Astuces : Sur Internet, les e-commerçant sont plus réactifs. Ils peuvent baisser les prix rapidement et sans crier gare. Pensez à consulter régulièrement les meilleures offres.

Acheter en boutique :

Attention à la pagaie. Tout le monde a déjà vu aux infos ou ailleurs la frénésie que peuvent générer les soldes.

• Le Kit de survie : Bouteille d’eau (les magasins sont surchauffés), Téléphone (pour l’option « consulter un ami »), mouchoir (surtout pendant les soldes d’hiver), casse-croute, et ASPIRINE en cas de besoin.
• Portez des vêtements efficaces : Faciles à enlever et à remettre. Il vaut mieux prévoir des chaussures agréables à porter.
• Pitié mesdames et mesdemoiselles : Pas trop de maquillage. Vous allez sans doute mettre et enlever beaucoup de vêtements. Idem pour les talons, comme je le précise plus haut : évitez !

Le repérage est primordial pour :

• Connaître les horaires (Est-ce que le magasin restera ouvert jusqu’à 20h ? Après 20h ?)
• Faire vos essayages. Car non, les marques ne taillent pas toutes de la même manière.
• Connaître les stocks en fonction de votre taille ou de votre pointure (et supplier la vendeuse de cacher la dernière paire de chaussure jusqu’à demain, 12h32. Vous avez calculé qu’en courant tout du long, à cette heure précise vous pourrez être devant la caisse. Et tant pis pour la réunion avec votre boss).

Prenez le temps d’en savoir plus sur ce que vous achetez : Demandez des détails aux vendeurs, consultez la notice. Si vous devez acheter un type de produit que vous ne connaissez pas du tout, prenez le temps de vous former un minimum. Attention aux produits défectueux et aux vices de fabrication : il vous sera peut être difficile de les échanger : Le commerçant n’a aucune obligation sur les vices apparents.

Quel que soit le jour où vous ferez les soldes, pensez à arriver tôt le matin :

• Vous avez besoin de conseils avant d’acheter ? Les vendeurs seront plus disponibles.
• La cohue peut se révéler désagréable et vous démotiver. Vous voulez faire de bonnes affaires ? Soignez votre motivation.

Pensez parfois à revenir dans un magasin que vous avez déjà visité : Peut être que la veste Diesel qui vous plaisait tellement est soldée à un meilleur prix, aujourd’hui ?
Sortez du centre ville ! En périphérie, vous trouverez peut être des magasins d’usine ou des centres de déstockage. S’ils proposent déjà des prix avantageux en temps normal, imaginez ce que vous pouvez acheter pendant les soldes !
Et pour finir, sachez que les grands magasins n’attendent pas le dernier jour pour étiqueter leurs rayons. Tout le monde sait que J-1 est un trèèèès bon jour pour faire ses soldes dans une paix relative.

Misez sur la coopération :

Cherchez un expert : Un ami, un site web (soldes-astuces.com), un forum, des comparateurs de prix réellement efficaces. Vous avez besoin d’une expertise, mais surtout d’une référence de confiance. Peut être que vous n’êtes pas LA superstar du matériel informatique ? Est-ce que quelqu’un s’y connaît plus dans votre famille ou dans votre entourage ?

Quelques petits malins ont déjà mis en place une technique simple, mais redoutablement efficace : le planning d’achat de groupe.
A chacun ses expertises. Vous repérez les meilleures paires de chaussures Sarenza pour une copine qui viendra les essayer sous vos yeux, pendant que votre cousin fait le tour du rayon Hi-fi pour vous. Il vous rapportera les fruits de son exploration, et les meilleurs plans pour votre budget.
Dans le pire des cas, une bonne copine (ou un bon copain, chacun ses talents) vous sera toujours utile pour vous pousser, vous conseiller ou … pour éviter les bêtises.

Après l’achat :

Les règlementations varient selon que vous avez fait un achat en ligne ou non.

Pour les achats boutique :

La règle du « ni repris, ni échangé » n’est pas valable sur les défauts non-apparents, mais vous aurez du mal à le faire entendre à certains commerçants. En effet un article acheté en solde bénéficie des mêmes garanties que les autres en matière de vices cachés. C’est la loi. Si vous devez vraiment négocier le retour d’un article, essayez d’obtenir au moins un bon d’achat.

Pour les achats en ligne :

Rappelons que les achats en ligne sont des achats de vente par correspondance. Ils respectent donc la règle des 7 jours de rétractation, à partir du jour de réception.
Attention, le droit de rétractation ne s’applique pas pour les CD, les DVD, les cassettes vidéo et les logiciels déballés. Il ne s’applique pas non plus pour les achats de voyage en ligne.

Sur ce, bonnes soldes !

Quelques sources :

• http://www.astyouce.fr/astuces-mode/preparer-les-soldes-370
• Les forums aufeminin.com
• …

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Bon plan du 5 janvier 2010. Par Raphaël.